1. Nachdem Sie eine Auktion gewonnen haben oder einen Sofortkauf getätigt haben, klicken Sie bitte auf „Jetzt bezahlen“, um die Zahlung zu schaffen.

2. Nach Eingang der Zahlung wird die Artikel innerhalb von 24 Arbeitsstunden (Wochenende und Feiertage Ausgeschlossen) an Ihrer Adresse schicken. Aber bitte beachten Sie darauf, die Pakete werden ausschließlich an die bei ebay hinterlegte Adresse gesendet werden, und die Kontaktnummer ist der Zulieferung notwendig, bitte um Ihr Verständnis.

3. Sollten Sie Fragen während des Versandes hätten, bitte schreiben Sie und Mails, wir helfen Sie gerne weiter.

4. Wir bitten Ihnen herzlich, dass Sie uns positive und detaillierte Bewertungen mit 5 Sternen geben könnten, falls Sie mit unseren Produkt und Service zufrieden wären.

5. Im Falle Sie irgend welche Fragen über den Produkt od. Bedienung haben, nehmen Sie bitte ruhig Kontakt mit uns, bevor Sie bewerten oder die Fälle öffnen. Unser Kundendienst sind für Sie da und werden bemühen die Probleme für Sie zu lösen.

FAQ:

F. Sind Ihre Artikel nagelneu und nicht gebraucht?

A: Natürlich, unsere Artikel sind ganz nagelneu und in unbenutztem Zustand.

Falls Ihnen unsere Artikel gefallen würden, fangen Sie das wunderschönes Kauferlebnis bei uns an ,vielen Dank.

F. Kann ich Rabatt von Großeinkauf haben?

A: Gerne machen wir Ihnen einen Rabatt auf die Versandkosten bieten, falls Sie mehr als 2 Artikeln sofortkaufen (außerhalb manche Sonderangebote).
Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenservice für den genauen Preis, bevor Sie bezahlen.

F. Was soll ich machen,wenn ich keine Antwort von euch erhalten?

A: Emails /Nachrichten werden eins nach dem anderen innerhalb von 48 Arbeitsstunden beantwortet. Wenn Sie die Antwort für eine lange Zeit immer noch nicht erhalten haben, bitte senden Sie uns bitte eine Erinnerung für die dringende Anfrage, falls wir Ihre Nachricht verpasst haben oder die Nachricht vom Systemübermittelt nicht wurde.

1. Aufgrund versenden wir die Pakete nur bundesweit (Inseln ausgenommen), für EU internationaler Versand bitte kontaktieren Sie bitte uns, um die Versandart sowie Versandkosten zu bestätigen.
2. Manche Bestellungen werden aufgrund der Größe oder des Gewichts nicht in einem Paketverschickt. Die Bestellung wird am gleichen Tag verschickt, manchmal aber an verschiedenen Tagen ausgeliefert.
3. Für Versandkosten und Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung.
4.Falls Sie die Sendung verfolgen möchten oder die Sendung nach dem Lieferfrist noch zugestellt wäre, melden Sie sich bitte bei uns. Wir werden Ihnen weitere Hilfe anbieten.
5. Bitte beachten Sie darauf, Warenabholungen sind leider nicht möglich! Wir betreiben kein Laden sondern reine Versandlager, welche für Kundenbesuche nicht ausgelegt sind. Wir bitte um Ihr Verständnis!

FAQ:
F. Wie langedauert die Lieferzeit?
A: Normalerweise dauert die Lieferzeit ca. 2-7 Werktagen. Aber wir können keinen genauen Tag für die Zustellung garantieren, denn es wird durch den Kurier gesteuert, bitte um Verständinis.

F. Kann die Ware an einem Packstation zu senden?
A: Bitte um Verständnis und Achtung, dass die Lieferung für die Aderesse an Postfiliale, Hermes oder DHL Packstation nicht möglich ist.

F. Wann werden die Artikel nach Zahlungseingang versendet?
A: Ihr Artikel wirdinnerhalb 24 Arbeitsstunden versendet, sobald die Zahlung bestätigt wird, außer an Feiertagen. Bitten bemerken Sie, dass es ein paar Tage länger dauert, bis der Artikel versendet werden,wenn Sie über PayPal E-Scheck (Zahlung wird von Ihrem Bankkonto gesendet ) Dienstleistung bezahlt.

F.  Bieten Sie Express Service?
A: Bitte um Entschuldigung, zurzeit bieten wir keinen Express Post Service.

1.Momentan akzeptieren wir nur Paypal als Zahlungsmethode.Zahlung per Paypal ist sicher und schnell.

2.Bank Überweisung, Nachnahme oder Scheck sind leider nicht möglich.
3.Ihre Einkäufe bei der Bezahlung mit Paypal sind ohne weitere Kosten in unbegrenzter Höheabgesichert.
4. Wenn Sie jetztkein Paypal Konto haben, können Sie eines eröffnen oderIhre Freunden um Hilfebitten.

FAQ:
F. Wie lange darf ich für den Artikel zahlen?
A: Wir empfehlen, dass Sie so schnell wie möglich die Zahlung machen, sobald Sie den Artikel bestellt haben.

F. Wie lange dauert die Zahlung per PayPal E-check?
A: Normalerweise wird Zahlung in 2-7 Arbeitstagen erledigen, wenn Sie per PayPal E-check bezahlen.Aber es wird die paypal sofortige Zahlung per Kredikarte bevorzugt, bitten umIhre Verständnis.

F. Darf ich per Kreditkarte bezahlen?
A: Ja, wir akzeptieren die paypal Zahlung per Kreditkarte, danke.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und Ihre Sterne bzw. Positive Bewertungen sind unssehr wichtig.

Unser Bewertungsprofil ist ein Spiegelbild unseres Unternehmens, denn zufriedene Kunden zeigen dies mit 5 Sternen.

Sollten Sie der Meinung sein, diese hätten wir nicht verdient, schreiben Sie uns bitte voreiner Bewertung an. Wir finden gemeinsam eine zufriedene Lösung für Sie!

1. Wie genau entsprach der Artikel der Beschreibung? (5 Stern- sehr genau)

Wir achten sehr darauf Ihnen unsere Produkte genau möglichst vorzustellen. Deshalb fotografieren wir jeden Artikel detailliert in unserem professionellen Fotostudio und zeigenIhnen in der Artikelbeschreibung. Für jeden Artikel erstellen wir die Artikelbeschreibung individuell und sachlich. Aber Fälle werden trotzdem in einigen Umständen passiert, wegen Schäden während der Transport, Fehler des Logistikdienstleisters und sonstigen ungewünschten Situationen. Falls dies passiert, bitte lassen Sie uns das wissen, bevor Sie die Bewertung hinterlegen, um eine Lösung gemeinsam für Sie zu finden.

2. Wie beurteilen Sie die Kommunikation zwischen uns? (5 Stern- sehr zufrieden)

Für Ihre Fragen sind wir für Sie bereit, gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen, schnell und kompetent, persönlich. Falls Sie Fragen hätten, schreiben Sie uns bitte einfach an, wir sind immer für Sie da! Unser Motto ist es, „die Kundenzufrieden lassen“

3. Wie schnell hatder Verkäufer den Artikel verschickt? (5 Stern- sehr schnell)

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird der Auftrag an unser Logistikzentrum übergeben, und die Pakete werden in der zugesicherte Arbeitszeit von Logistikdienstleister abgeholt. Aber ab diesem Zeitpunkt ist die Transport, Zustellung außer unsere Kontrolle, wir hoffen Sie das verstehen könnten. Sollten Ihnen die Sendung nachdem Lieferungsfrist noch nicht eingetroffen hätten, bitte machen Sie keine Sorgen und lassen Sie uns wissen. Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter und bemüht die Probleme für Sie zu lösen.

4. Wie angemessen waren die Versand- & Verpackungskosten? (5 Stern- sehr günstig)

Die Versandkosten kalkulieren wir individuell und artikelgerecht, abhängig von Größe und Gewicht. Die meisten Festpreis Angebote sind normalerweise versandkostenfrei.

Wenn die Möglichkeit besteht Bestellungen gemeinsam zu versenden, wird in einigenFällen die Kosten für Verpackungsmaterial und Karton entstehen.(je nach Größeund Gewicht)

1. Bevor Sie den Artikel kaufen, bitte lesen Sie mal unsere Widerrufsbelehrung.
2. Bevor Sie den Artikel zurück senden, bitte melden Sie sich bei uns, um die Probleme sowie dieRückkehradresse zu bestätigen. Widerrufsbelehrung wird abgelehnt, dass die Käufer uns den Artikel direkt zurück senden, ohne uns mitzuteilen. Im diesen Fall werden Erstattung oder Erstaz nicht gemacht.
3. Die Ware sollte mit Sendungsverfolgung zurück schicken werden, bitte geben Sie uns die richtige Sendungsnummer, sodass wir Ihnen den Artikel erneut senden oder Erstattung ordnen zu können. Wir müssen darauf hinweisen, dass nicht unser Kundenservice sondern Mitarbeiter in Lager Empfänger der Sendung ist, deswegen ist die Sendungsnummer der Rücksendung für Ersatz oder Erstattung sehrhilfbereich! Bitte um Ihr Verständnis!
4. Im Fallen, dass Käufer selbst die falsche Artikel gekauft hätten (zB. Falsche Frabe, Größe bzw. Ihre Meinung ändern) und möchten die Artikel zurück an uns schicken. In diesen Fall tragen wir Rücksandkosten leider nicht. Achten Sie darauf, dass Sie uns die Ware in originaler Verpackung zurück senden sollten und ohne Schaden.

FAQ:
F.Was kann ich tun, wenn mir einen falschen Artikel oder mit fehlenden Teilen bzw. nicht wie beschrieben eingetroffen würde, oder wenn ich meinen Artikel für eine lange Zeit nicht erhalten?
A: Im diesen Fall bitte machen Sie keine Sorgen, bitte senden Sie uns zuerst einen Nachricht. Und bitte teilen Sie uns dem Problem mit, unser Kundenservice wird immer da sein,um Ihnen weiter zu helfen.

F.Werde Ersatz oder Umtausch die Garantie enthalten?
A: Bitten um Entschuldigung, die Garantie gilt nicht für Ersatz oder Umtausch, aber nur für den originalen gekauften Artikel.

F.Kann ich den Artikel stornieren?
A: Ja. Aber schnell wie möglich, bitten kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn Sie den Artikel stornieren möchten.

F.Kann ich den Artikel oder Adresse meiner Bestellung ändern, nachdem ich bezahlt haben?
A: Bitten um Entschuldigung, das geht leider nicht. Weil die Artikel so schnell wie möglich zu Ihrer bestätigten Adresse versendet werden, sobald Sie den Artikel bezahlt haben. So bitte bestätigen Sie zuerst, dass Sie die genaue Ware und die korrekte Address gegeben haben.

Unsere Kundenservice Gruppe sind jede Zeit für unsere liebe Kundinen und Kunden bereit.

Für Fragen und Probleme bitte wenden Sie sich an uns. Gerne beantworten wir Ihnen die Fragen normalerweise in Werktagen in 24 Stunden. Nachricht während Wochenden sowie Feiertagen wird in nächsten Arbeitstag beantwortet werden.

FAQ:

F.Wann become ich Rückmeldung meiner Nachricht?

A: In Arbeitstagen normalerweise in 24 Stunden, während Wochenden und Feiertagen spätestens im nächsten Werktag. Bitte um Verständnis.

F.Bei Fragen und Problemen wie kann ich Ihnen eine Nachricht senden?

A: Eine Nachricht per Klick ebay „Verkäufer kontaktieren“ sehr einfach, um uns eine Nachricht zusenden. Und unser email ist auch verfügbar, was Sie in unsere Widerrufsbelehrungfinden können.

F.Wann erhalteich den Betrag, im Falle eine Erstattung entsteht?

A: Die Erstattung zB. wegen Stornierung werden wir Ihnen den Betrag in 1-2 Tagen machen, wenn außer diese Zeit, bitte melden Sie sich bei uns, gerne helfen wir Ihnen weiter.